För Ikano var lösningen på deras spretiga varumärkesupplevelse ett designsystem, med gemensamma komponenter och riktlinjer. Men ett lyckat designsystem handlar inte ens om design i första hand, utan om människor.  

Vår UX-specialist Fredrik Broman har jobbat med designsystem (och tänket med återanvändbara komponenter) i massor av år, faktiskt innan man ens myntade begreppet. Nu senast på uppdrag av Ikano, vars designsystem befinner sig i förbättringsfasen – en fas som egentligen aldrig tar slut.  

"Att få till en rörelse och göra designsystemet till en levande produkt har varit mitt fokus hela tiden. Hur ska vi samarbeta i organisationen för att göra systemet självgående? Det viktigaste jag lärt mig om designsystem, är att det handlar jättemycket om människor. Ikano är duktiga på att engagera organisationen och tydliga med att alla ska med."

”Alla” är Ikanos olika affärsverksamheter. Och de kan man säga är anledningen till att Ikano behövde ett designsystem från början. För med flera affärsverksamheter som inte har så mycket med varandra att göra, spretade det. Det främsta målet med att skapa ett designsystem var alltså att få till en sammanhållen varumärkesupplevelse. Med designsystemet på plats, känner kunderna igen sig oavsett vilken del av Ikano de möter.   

Fredrik har både skapat själva designsystemet med gemensamma färger, typsnitt, komponenter och riktlinjer, och ansvarat för att implementera det i organisationen. Teamet har lyckats få alla affärsverksamheter att se nyttan med och använda designsystemet, vilket Fredrik tror beror på det goda samarbetet i organisationen.  

"Vi samlade tidigt in behov och önskemål både från ledningen och de som ska använda designsystemet. Eftersom vi byggde systemet i Figma där alla kan delta, kunde vi också få feedback från olika håll i verksamheterna. System handlar mycket om just feedback-loopar – kopplingarna mellan saker, och mellan människor. Det här systemtänket, hur allt hänger ihop, gillar jag."

Med över 20 år i branschen, har Fredrik alltid fokuserat på interaktioner, användarflöden och innehållsstruktur. Användaren styr, såklart.   

"Roligast är när man ser hur sakerna man gör används. Du kan tänka ut hur saker borde hänga ihop, men så fort du gör tester med riktiga användare, eller ser hur användarna använder systemen, inser du en massa saker. Att göra riktiga verktyg som folk har nytta av, och hjälpa användare att uppfylla sina mål och behov, det är det mest spännande man kan jobba med."

Vill du veta mer om Ikanos designsystem? Här hittar du hela caset.