Vi tror att framgångsrikt UX-arbete kräver både nyfikenhet och mod. Du är orädd, vågar utmana och har tålamodet att steg för steg leda kund och team mot bättre upplevelser.
Du sätter riktning, håller ihop processen och ser till att användarperspektivet alltid finns med.

Du har förmågan att se helheten och lyfta både användarupplevelsen och affären genom att identifiera förbättringsområden, utmana befintliga lösningar och bidra med konkreta förslag. Genom att facilitera workshops, genomföra analyser och leda diskussioner omsätter du insikter till strategiska beslut och tar, tillsammans med teamet, fram lösningar som gör skillnad.

Du är en energigivande kraft som engagerar, stöttar och leder tryggt genom komplexa processer även när vägen är krokig. I samarbeten är du prestigelös, delar generöst med dig av din kunskap, bollar idéer och vet när det är läge att driva på eller backa. Eftersom vi ofta arbetar långsiktigt är du också skicklig på att bygga och vårda starka relationer.

Rollen innebär ett nära samarbete med kunden, ofta på plats hos dem, där du blir en naturlig partner i deras dagliga verksamhet tillsammans med teamet från KAN. Du kommunicerar obehindrat på både svenska och engelska, i tal och skrift, på professionell nivå.

Vi söker dig som vill vara med och vidareutveckla och ta vårt UX-erbjudande till nästa nivå. Som UX-designer kommer du att spela en central roll i vårt arbete med att förbättra och utveckla användarupplevelsen i våra kunders digitala lösningar.

Rollen innebär bland annat:

• Leda workshops tillsammans med kund och team för att förstå verksamhetens mål och användarnas behov.
• Dokumentera krav och formulera lösningar, exempelvis genom wireframes och prototyper.
• Ta fram och förbättra informationsarkitektur och användarflöden på webbplatser och i digitala tjänster.
• Genomföra User Research – såsom intervjuer, användartester eller enkäter – och analysera resultaten.
• Identifiera förbättringsområden och presentera förslag som stärker både affär och användarupplevelse.
• Följa upp, mäta och analysera resultat för att säkerställa att arbetet driver mot uppsatta mål och önskad effekt.
• Arbeta nära utvecklare, analytiker, projektledare, designers och kund för att säkerställa en förstklassig användarupplevelse vid lansering.
• Säkerställa tillgänglighet enligt WCAG och andra relevanta riktlinjer och bygga lösningar som fungerar för alla användare.
• Arbeta agilt i sprintar och använda verktyg som Figma, Jira och andra molnbaserade plattformar för att driva arbetet framåt.
• Bidra till att utveckla och förvalta designsystem som skapar enhetliga och skalbara lösningar över tid.